¿Qué son los KPIs en Social Media y cómo se miden?
Los KPIs en Social Media, también llamados Key Performance Indicators, son indicadores que nos permiten monitorizar acciones para alcanzar unos objetivos predefinidos, sirven para mejorar los resultados de nuestra empresa y también ayudan a optimizar … Seguir Leyendo
Nos perdemos con tanta nueva aplicación y procedimientos. Ya hemos explicado en otras ocasiones que lo primordial es definir nuestros KPI’s y dar con las más adecuadas herramientas para Social Media; no obstante existen algunas … Seguir Leyendo
Cómo identificar hubs en nuestra comunidad online
Conocer, comprender, ayudar y cuidar a los miembros que nos siguen en las redes sociales o el blog es básico, pero… ¿alguna vez has pensado en la importancia que pueden tener algunos de ellos para … Seguir Leyendo
Twitter, Facebook, Google+, Tuenti, Foursquare, Youtube, LinkedIn, aplicaciones para monitorizar, para medir influencia… ¿cómo podemos trabajar con tanta herramienta sin volvernos locos? La red es dinámica y aporta novedades continuas; vamos probando nuevas funcionalidades y … Seguir Leyendo
La reputación online de una marca se pierde en muchas ocasiones por una crisis mal gestionada. Cualquier empresa debería contar con un un plan previo de comunicación que prevenga futuros problemas; se han de crear … Seguir Leyendo
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