Linkedin genera importantes oportunidades de negocio a las empresas
Linkedin es la red profesional más importante del mundo y agrupa a trabajadores de todos los sectores. Habitualmente la gente tiende a referirse a ella como una red social más, pero lejos del uso que se pueda hacer con Facebook, Tuenti u otras plataformas, Linkedin es una fuente de contactos estrictamente ligados al entorno laboral que puede aportar muchos beneficios a nuestra empresa. Los cursos de Networking explican cómo hacer un uso correcto de esta herramienta.
La red de contactos profesionales Linkedin se lanzó al mercado en el año 2003, pero no sería hasta cinco años después cuando comenzó su auténtico “boom”. En marzo de este año la empresa anunció que había sobrepasado la barrera de los 100 millones de usuarios y lo curioso es que esta cifra crece semanalmente de millón en millón, ¿alguien duda ya del potencial de Linkedin para la empresa?
¿Por qué todas las PYMES quieren formar parte de Linkedin? ¿Para qué sirve? ¿En qué beneficia a mi empresa? ¿Cómo se ha de gestionar? todas éstas son cuestiones habituales formuladas por los negocios. La posibilidad de reclutar los mejores trabajadores, conocer las novedades del sector y establecer relaciones profesionales son algunos de los temas más tratados en los cursos de networking. A continuación os mostramos algunas de las claves.
Gestionar la presencia en Linkedin para empresas
Todos los expertos coinciden en que nuestra presencia en las redes sociales y profesionales es nuestra tarjeta de visita; si no estamos en Internet no existimos ni tenemos voz, pero… ¿debemos estar a cualquier precio? La respuesta es no.
Es muy sencillo crear un perfil y dejarlo abierto esperando a obtener beneficios, pero estos no aparecerán por arte de magia y además, ¿qué pasa si los usuarios comienzan a criticar nuestra empresa? La respuesta es muy simple. En el caso de que las funciones de Social Media abarquen muchos campos, los más correcto es contratar los servicios de un Socia Media Planner o un Community Manager, pero si nuestro objetivo es sacarle el máximo beneficio a la plataforma y no introducirnos en temas más complejos, es necesario adquirir conocimientos mediante algún curso de Linkedin para empresas.
¿A qué empleados de mi empresa puede beneficiarles la formación en Linkedin?
Pues el abanico es muy amplio. Como acabamos de indicar si se trata de una campaña de comunicación estratégica, es necesario contar con los servicios de un profesional del Social Media, pero esta red profesional beneficia a muchas otras áreas como por ejemplo:
* RR.HH. Los departamentos de recursos humanos utilizan a menudo esta herramienta para cazar talentos; la ventaja con respecto a otras plataformas de búsqueda de candidatos son considerables puesto que en Linkedin se puede estudiar toda la red de contactos, ver sus recomendaciones e incluso pedir referencias del futuro trabajador. Es un método de selección mucho más rápido que los tradicionales y además supone un ahorro considerable.
* Departamento comercial y departamento de marketing. Las empresas comienzan a ver el potencial de esta herramienta para hacer contactos con nuevos clientes y exponer sus productos y servicios en grupos del sector.
* Cualquier otro departamento. Linkedin para empresas es la mejor plataforma para hacer networking y relacionarnos con expertos de nuestro sector.
¿Qué beneficio real obtendré en mi empresa con un curso de Linkedin?
Ya hemos citado algunas de las ventajas que tiene Linkedin para empresas, pero podemos resumir todas las utilidades en los siguientes puntos:
* Ampliación de la cartera de clientes. Mediante la escucha activa en los grupos de Linkedin nuestra empresa puede detectar oportunidades de negocio. Imaginemos que tenemos una empresa de distribución de artículos de fotografía… lo primero será localizar los grupos de profesionales más importantes de la red y seguir sus conversaciones. Este análisis nos permitirá descubrir a los usuarios están interesados en adquirir un nuevo producto que todavía no es de comercialización común en nuestra ciudad.
La escucha activa no sólo nos ayudará a seguir la pista de los intereses de la comunidad, sino que mediante una buena comunicación y tras ganarnos su confianza, podremos indicarles que en nuestra empresa pueden adquirir ese producto, lo que nos permitirá ampliar la cartera de clientes.
* Ganar reputación de marca. Si los clientes están satisfechos con la adquisición de su producto o servicio y también con nuestro trato personal a través de Linkedin, hablarán bien de la empresa y la comunidad crecerá generando una buena imagen de nuestra PYME.
* Posicionamiento de la marca. Relacionado con el punto anterior. Cuanto más grande sea nuestra comunidad, más visible será en Internet.
* Información de las novedades del sector. La información es poder, y si queremos ser competitivos… ¿qué mejor feedback que el que nos pueden ofrecer los profesionales? Linkedin es una fuente de información muy completa.
* Networking. Establecer contactos en cualquier departamento de la empresa es fundamental para avanzar y no quedarnos estancados. Muchas PYMES que tuvieron éxito en otras épocas, se han quedado atrás por no renovar los conocimientos de sus plantillas.
Con el uso de Linkedin en la empresa tanto el departamento de RR.HH., como el de ventas, el informático, el administrativo, etc. pueden aprender de los consejos de trabajadores de otras empresas, expertos…
El Networking también es especialmente importante para que nuestra empresa se informe y participe de aquellos eventos que puedan satisfacer sus objetivos: conferencias, exposiciones, mesas redondas… Los contactos profesionales van más allá de la red y se trasladan al espacio físico consolidando, de esta forma, nuestra presencia como marca destacada del sector. Muchos cursos de Networking ayudan a aprovechar todo el potencial de la herramienta.
* Caza de talentos. Tal y cómo habíamos avanzado antes, la búsqueda de personal a través de Linkedin se está generalizando en todos los departamentos de RR.HH. Gracias a la información que nos proporciona esta magnífica red profesional, podemos reclutar a los mejores expertos del sector.
Todas estas ventajas son complementarias a muchas otras, pero como indicábamos al inicio del artículo, es imprescindible aprender a manejar la plataforma y entender su funcionamiento interno. Cualquier empleado de una PYME, trabaje en el departamento que trabaje, debería realizar un curso de Linkedin y obtener asesoramiento del tutor de la formación para entender cómo puede exprimir al máximo sus recursos.
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