Gestionar la reputación online en una pequeña empresa
La reputación online es la imagen que proyectamos como empresa en Internet. En corporaciones de un tamaño relativamente grande existen departamentos de Marketing y Comunicación que se encargan de estudiar, elaborar y desarrollar planes específicos … Seguir Leyendo
Cómo monitorizar el Social Media de forma eficaz
Cada vez disponemos de más y más herramientas para poder monitorizar el Social Media de forma eficaz, pero el conocimiento y uso de las herramientas no nos garantiza el éxito si no sabemos para qué … Seguir Leyendo
Cómo identificar hubs en nuestra comunidad online
Conocer, comprender, ayudar y cuidar a los miembros que nos siguen en las redes sociales o el blog es básico, pero… ¿alguna vez has pensado en la importancia que pueden tener algunos de ellos para … Seguir Leyendo
Manual de comportamiento en Facebook para PYMES
Nos hemos propuesto tener nuestra propia Fanpage de empresa y construir una comunidad en torno a ella… ¿sabes cómo debes gestionarla? Existen algunas reglas de actuación que debemos respetar y tener en consideración para desarrollar … Seguir Leyendo
La reputación online de una marca se pierde en muchas ocasiones por una crisis mal gestionada. Cualquier empresa debería contar con un un plan previo de comunicación que prevenga futuros problemas; se han de crear … Seguir Leyendo
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