5 razones para usar Facebook en RR.HH.
Facebook es otra herramienta que nos resultará de mucha utilidad a los departamentos de RR.HH. si sabemos cómo sacar partido de ella. La selección y reclutamiento en Facebook está adquiriendo mucha fuerza y gana adeptos día a día porque es la única red social capaz de proporcionarnos datos adicionales extras que complementan los académicos y laborales. En la mayor parte de los casos es la que decanta la balanza hacia un lado u otro.
Ya hemos hablado en anteriores posts de la necesidad de adoptar plataformas como Twitter y Linkedin en los departamentos de recursos humanos, ahora toca el turno de Facebook.
El potencial de la red social creada por Zuckerberg se ha venido menospreciando hasta hace muy poco tiempo y se ha recurrido a argumentos como que no es un servicio profesional, que está orientada a otro tipo de usuarios, que está enfocada más al ocio que a temas serios, etc. pero lo cierto es que todos estamos obviando su mayor valor. Facebook es la plataforma que llega a más millones de personas.
1. Candidatos que ya buscan trabajo en Facebook
Phil Schrader, gestor analítico de Jobs2Web, ya ha vaticinado que Facebook puede llegar a competir duramente en 2012 con otras plataformas de búsqueda de empleo si la tendencia actual se sigue manteniendo en alza.
Desde hace relativamente poco tiempo podemos observar cómo algunas marcas publican en sus páginas de empresa diversas vacantes laborales. El número de usuarios que buscan trabajo en Facebook también ha aumentado, cada vez es más común que los candidatos agreguen el currículum a su perfil, algunos incluso lo suben en formato audiovisual.
El reclutamiento y selección de candidatos a través de Facebook empieza a ser altamente efectivo porque posibilita la llegada de nuestra oferta a más personas; a nivel mundial ya hay 750 millones de usuarios registrados, aproximadamente 15 millones de ellos son españoles, lo que supone el 31% de la población total del país.
2. La pertenencia a grupos como información de valor
Si bien otras herramientas como Linkedin y Twitter nos aportan datos a través de la participación de sus usuarios en las diferentes comunidades, sin Facebook nunca podríamos conocer otro tipo de referencias.
La diferencia estiba en el uso que la gente hace de unas redes sociales y otras. Efectivamente Linkedin y Twitter nos aportarán información más relevante en cuanto a temas laborales y educativos; Facebook lo hará en cuanto a gustos, aficiones y personalidad. ¡Ya tenemos el perfil completo de nuestros candidatos!
3. Muy útil para ahorrar en tiempo y recursos
Para ser exactos hablando de plataformas de selección y reclutamiento tendríamos que ceñirnos sobre todo a Twitter y Linkedin, Facebook funciona más como una herramienta de exclusión de candidatos, indicada principalmente para optimizar el tiempo en RR.HH.
Como efectivamente indicamos más arriba, la mayor parte de los usuarios de Facebook acceden para temas más relacionados con el ocio que con asuntos laborales. Su pertenencia a unos grupos u otros nos dan muchas pistas sobre su vida diaria y personalidad. Imagina que entras en el perfil de un candidato y ves que los grupos a los que está agregado hablan de excusas para no ir a trabajar, de drogas, de violencia, etc. ¿lo contratarías? Seguramente la respuesta es que no aunque tenga un perfil profesional muy brillante.
Los comentarios que escribe en su muro también son de especial interés para nosotros. Habitualmente no los podremos ver, pero cuando su perfil no está bien configurado y abierto a todos los usuarios a veces podemos descubrir posts con los que descartamos directamente al candidato. Sucede lo mismo con las fotos expuestas de forma pública.
4. Interacción dentro de la comunidad
Como punto positivo que contrarresta al anterior, en Facebook también hay usuarios que nos sorprenden gratamente. Aunque mantenemos que la utilidad de la plataforma en RR.HH funciona más como un método de exclusión, a veces puede servirnos para los mismos objetivos de Linkedin y Twitter con una ventaja añadida.
La participación social de los usuarios españoles es mucho mayor en Facebook que en el resto de las plataformas mencionadas anteriormente. Si nos ha gustado la imagen proyectada de un candidato en concreto y analizamos sus intervenciones de grupos en los que tiene participación, podemos determinar si esa persona sabe de lo que habla, si se expresa con educación y corrección ortográfica, si sus argumentos son valorados positivamente por el resto de la comunidad, etc. En definitiva, nos puede ayudar y casi decidir la contratación de un aspirante.
Otro punto a favor es que cuando lancemos una oferta laboral, esta será compartida con otros usuarios. Seguramente en el momento en el que alguien haga esta recomendación a un contacto, será porque sabe que tiene capacidades para cubrir ese puesto de trabajo y, por lo tanto, puede estar muy interesado en la vacante. La propia red social dirigirá nuestro mensaje a los usuarios que buscamos.
5. Eclosión de aplicaciones para buscar trabajo en Facebook
Como ya explicamos la selección y reclutamiento en Facebook cada día es más habitual, por eso muchos desarrolladores ya han creado aplicaciones enfocadas a esta área.
jobandtalent es una empresa española y tiene su propia aplicación para Facebook con 7.000 usuarios activos al mes.
Instream Jobs Facebook Application, Professional Profile, My LinkedIn Profile o Poll son otras conocidas apps laborales, unas dirigidas a la empresa y otras al usuario.
Imagen: Mark Zuckerberg © Brian Solis, www.briansolis.com and bub.blicio.us
